Anúncio rejeitado no Facebook Ads: o que fazer agora
Rejeição não é sentença. Na maior parte dos casos o motivo está escrito no próprio Gerenciador — e boa parte deles é técnica, corrigível em minutos.
Diagnóstico do criativo rejeitado
Envie o vídeo recusado. A leitura acontece no seu navegador e mostra resolução, proporção, duração, codec e peso — os pontos que mais derrubam um anúncio na análise técnica.
Entenda o que aconteceu
Toda rejeição tem um motivo registrado
Quando a Meta reprova um anúncio, o Gerenciador de Anúncios mostra o status 'Rejeitado' e, ao abrir o anúncio, a política citada. Esse texto é o ponto de partida: ele separa um problema de conteúdo (o que o anúncio diz ou mostra) de um problema de arquivo (como o criativo foi exportado).
Problemas de conteúdo exigem mudar a mensagem, a promessa ou a página de destino. Problemas de arquivo — proporção fora do posicionamento, vídeo muito pesado, resolução baixa, texto cortado pela interface — são os mais fáceis de resolver e os que mais aparecem em operações que sobem muitos criativos.
O caminho mais rápido é sempre o mesmo: ler o motivo, corrigir exatamente o que foi apontado, conferir o arquivo e só então pedir nova análise ou subir uma versão corrigida.
Causas mais comuns
Por que a Meta rejeita anúncios
As causas abaixo respondem pela maioria das reprovações que chegam aos gestores de tráfego.
Promessa ou alegação exagerada
Resultados garantidos, antes e depois, ganhos financeiros específicos e linguagem que pressiona o usuário entram nas políticas de práticas comerciais e de conteúdo sensível.
Página de destino incompatível
O anúncio promete uma coisa e a página entrega outra, a página não carrega, ou exige ações que a política não permite. A análise olha o destino, não só o criativo.
Criativo fora das especificações
Proporção errada para o posicionamento, resolução abaixo do recomendado ou arquivo pesado demais geram erro de envio ou exibição degradada.
Texto ou elementos cortados
Legenda, logotipo ou chamada embaixo da interface dos Stories e Reels prejudicam a leitura e podem pesar na avaliação de qualidade.
Como corrigir
Passo a passo para resolver a rejeição
Siga na ordem. Pular direto para a nova análise sem corrigir costuma gerar a mesma resposta.
- 1
Leia o motivo no Gerenciador
Abra o anúncio rejeitado e anote a política citada. Em 'Qualidade da conta' você vê o histórico de anúncios afetados.
- 2
Separe conteúdo de arquivo
Se a política é de conteúdo, ajuste texto, imagem ou destino. Se é técnica, confira o arquivo com o diagnóstico acima.
- 3
Exporte uma versão limpa
Gere o criativo na proporção do posicionamento, com peso adequado e sem resíduos de edição do arquivo anterior.
- 4
Peça nova análise ou suba a versão corrigida
Se você discorda da decisão, solicite análise. Se corrigiu o criativo, edite o anúncio com o arquivo novo.
Corrigir um arquivo × corrigir a operação
Anúncio rejeitado no Facebook Ads: corrigir uma vez ou nunca mais repetir
Na mão, você repete isto em cada criativo
- Leia o motivo no Gerenciador
- Separe conteúdo de arquivo
- Exporte uma versão limpa
- Peça nova análise ou suba a versão corrigida
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Perguntas frequentes
Dúvidas sobre anúncio rejeitado no facebook ads
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