Por que o mesmo vídeo é aprovado em uma conta e reprovado em outra
É uma das situações mais confusas para gestores. O arquivo é o mesmo, mas o contexto não é.
Confirme se os arquivos são mesmo iguais
Compare os dois arquivos byte a byte no navegador. Às vezes a diferença está no próprio arquivo.
Resposta direta
Mesmo vídeo aprovado em uma conta e reprovado em outra: o que você precisa saber
Um mesmo vídeo pode ser aprovado em uma conta e reprovado em outra porque cada conta tem histórico, nível de confiança e revisões diferentes. Além disso, rodar o mesmo arquivo em várias contas cria um ponto comum que pode pesar contra todas elas.
Entenda o que aconteceu
A análise considera mais do que o criativo
As plataformas avaliam o anúncio no contexto em que ele aparece: a conta que anuncia, o histórico dela, a página de destino, o público e o país. O mesmo vídeo pode receber decisões diferentes em contextos diferentes.
Também é comum que os arquivos não sejam idênticos: uma versão foi exportada de novo, comprimida por um aplicativo ou recortada. Comparar os arquivos tira a dúvida.
Causas mais comuns
Fatores que mudam a decisão
Verificáveis em cada conta.
Histórico e qualidade da conta
Contas novas ou com rejeições recentes passam por análise mais rigorosa.
Página de destino diferente
Domínio, conteúdo ou velocidade diferentes.
Segmentação e país
Regras podem variar por região e idade do público.
Análise automática não é determinística
Sistemas automáticos podem dar resultados diferentes para entradas parecidas.
Como corrigir
Como investigar
Elimine variáveis uma a uma.
- 1
Compare os arquivos
Use a ferramenta acima para ver se são idênticos.
- 2
Compare o destino
Mesma página, mesmo domínio, mesma velocidade?
- 3
Veja a Qualidade da conta
Restrições ou rejeições recentes na conta que reprovou.
- 4
Peça nova análise
Se tudo é igual, conteste citando a aprovação anterior.
Corrigir um arquivo × corrigir a operação
Mesmo vídeo aprovado em uma conta e reprovado em outra: corrigir uma vez ou nunca mais repetir
Na mão, você repete isto em cada criativo
- Compare os arquivos
- Compare o destino
- Veja a Qualidade da conta
- Peça nova análise
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Erros comuns
Erros que mais atrapalham em Mesmo vídeo aprovado em uma conta e reprovado em outra
Concluir que a revisão é aleatória
Histórico da conta e contexto influenciam.
Insistir com o mesmo arquivo
Gere uma versão própria para cada conta.
Ignorar o texto e a página
Às vezes a diferença está no texto ou no link usado.
Exemplo prático
Exemplo prático: Mesmo vídeo aprovado em uma conta e reprovado em outra
Um vídeo passou na conta principal e foi reprovado em uma conta nova. Com uma versão própria, sem metadados de origem, e texto mais neutro, foi aprovado na conta nova.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre mesmo vídeo aprovado em uma conta e reprovado em outra
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